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4月19日消息，极兔国际上线马来西亚跨境专线，全程轨迹跟踪、一单到底，西马支持COD（货到付款），账期可周结，自有末端派送。具体来看，头程时效稳定在3-4天，最后一公里自有未端派送（J&T Express），末端派送时效西马境内 2-3天，西马到东马 5-7个工作日。
据网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）获悉，计重方式为包裹实际重量和体积重量相比取较大者计算（体积重量计算方式为：长宽高cm/6000=KG），头程产品重量按照0.1KG进位，末端产品重量按照1KG进位。体积限制来看，西马单边最长不超120cm，东马单边最长不超90cm，重量限制在30KG以下。支持普货、特货品类。
